고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,500원
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 :

  - 제품은 롯데택배(1588-2121)를 이용합니다.

  - 배송은 지역사정에 따라 1~7일 정도 소요됩니다.

  - 제주도 및 산간벽지나 도서지방은 추가운임(항공료 또는 도선료)이 발생 할 수 있습니다.

  - 수령지 및 수령정보(이름,전화번호)오류기입으로 인하여 상품이 되돌아올 경우에는
     왕복택배비용을 고객님께서 지불하셔야합니다.

  - 상품취소로 인한 택배비용 발생은 고객님께서 부담하실 수 있으니 필히 연락 부탁드립니다.

  - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.
  

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품 수령직후 고객과실이 아닌 상품파손, 훼손으로 인한 사유는 반품 및 교환이 가능합니다.

  (상품 수령 후 반드시 바로 확인 부탁드립니다.)
- 배송 받으신 상품의 내용이 다르거나 상품의 하자가 있는 경우에는 배송 된 날로부터 7일이내에 반품가능합니다.

- 상품 반품 및 교환시에는 상품안에 사유를 적은 메모를 동봉하신 후 보내주시기 바랍니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우(단순 변심에 의한 경우)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 식품의 특성 상 반품이 불가능 할 수 있음을 꼭 상기하여 주시길

     부탁드립니다. 또한, 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 기업, 학교, 기관, 각종 단체 대량 주문시에는 미리 연락 주시면 더 자세한 상담이 가능합니다. (상담 및 주문 전화: 061-392-2298 / 상담 및 주문 이메일: 100qoraltjs@naver.com)